Chez RUSE, l’authenticité est au cœur de notre processus de sélection. Nous nous engageons à offrir exclusivement des pièces de créateurs authentiques, afin que notre clientèle puisse acheter et consigner en toute confiance.

Notre équipe est formée aux techniques d’authentification et examine chaque article avec rigueur. Selon la marque et la nature de la pièce, elle porte une attention particulière aux matériaux, aux coutures, aux finitions, aux logos, aux étiquettes, à la quincaillerie et aux codes d’identification applicables.

Pour certains articles admissibles, nous utilisons également Entrupy, une technologie d’authentification qui combine l’intelligence artificielle et l’imagerie à haute résolution pour appuyer notre processus de vérification. Un certificat Entrupy peut être disponible pour les pièces authentifiées à l’aide de ce système.

Au besoin, nous pouvons demander au consignant des documents ou des renseignements supplémentaires, comme une preuve d’achat ou un certificat d’authenticité. Si un doute subsiste à la suite de nos vérifications, l’article n’est pas mis en vente.

Vous avez une question sur l’authenticité d’un article ou souhaitez savoir si un certificat est disponible ? Notre équipe sera heureuse de vous aider à [email protected].

LIVRAISON

Les commandes en ligne sont traitées et acheminées par Poste Canada. Veuillez compter un délai de 48h pour le traitement de la demande. Assurez-vous d’inclure tous les détails de l’adresse tels que le numéro d’appartement, de suite ou d’édifice ainsi que le nom de la compagnie, si applicable. Nous n’effectuons pas de livraison aux casiers postaux, à moins que de plus amples informations soient fournies. Vous recevrez un premier courriel de confirmation du paiement et un second, de l’envoi.

Les items livrés seront accompagnés d’un numéro de suivi. Les commandes n’ayant pas pu être reçues pour quelque raison que ce soit seront soit renvoyées aux frais du client, soit annulées. En pareil cas, notre équipe vous contactera.

RUSE n’est pas tenue responsable pour les pertes et/ou délais potentiels relatifs aux produits après leur expédition de notre établissement à l’adresse d’envoi. Un retard de livraison ne justifiera aucune pénalité, demande d’indemnisation ou d’annulation de commande.

CLICK AND COLLECT (sans frais de livraison)
Pour éviter les frais de livraison, la clientèle montréalaise peut utiliser l’option Click & Collect qui permet d’effectuer des achats en ligne et de les récupérer en boutique à l’intérieur d’une période d’un mois. Les commandes seront prêtes à être ramassées le jour ouvrable suivant, sans besoin de confirmation, à moins d’avoir été contacté à ce sujet.

Frais de livraison
Les frais de livraison peuvent varier en fonction de l’article choisi et du lieu d’envoi.

Cueillette en boutique
Tous les items disponibles en ligne sont représentatifs de notre sélection en boutique.

Taxes
Les taxes ne sont pas incluses dans le prix et seront ajoutées lorsque applicables en fonction de la loi en vigueur pour toutes les commandes au Canada.

Droits de douane
Pour obtenir plus d’informations au sujet des taxes et droits de douane supplémentaires, veuillez consulter la législation douanière de votre pays de résidence. RUSE n’assume pas la responsabilité des taxes et droits de douane additionnels qui pourraient s’ajouter à votre commande. Les divers frais de livraison, les taxes et les droits de douane supplémentaires devront être acquittés même en cas de colis refusés.

Conditions générales
Vous trouverez ci-dessous les conditions générales relatives au shopping en ligne chez RUSE. Pour toute information supplémentaire écrivez-nous à [email protected] ou téléphonez-nous au 514-948-1717, du lundi au vendredi de 11h à 19h (HNE).

RUSE aspire au maintien des standards de qualité les plus élevés pour tous ses items en consignation. C’est pourquoi chaque article est rigoureusement inspecté avant d’être mis en vente en rayon ou en ligne. Tous les renseignements pertinents au sujet de l’état des pièces sont inclus dans la description du produit. Cette dernière devrait impérativement être lue avec attention avant de procéder à l’achat d’un article sur la plateforme virtuelle. Plusieurs de nos pièces sont neuves ou n’ont jamais été portées; toutefois, en raison de la nature de la consignation, certains de nos items peuvent présenter des défauts mineurs ou une usure légère.

Tous les articles sont soigneusement inspectés pour garantir la qualité, l'authenticité et la condition de nos produits. Lorsque les articles sont sélectionnés, ils sont catégorisés selon les conditions suivantes: Comme neuf, Excellente, Très bonne, Bonne et Vintage. Vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous pour plus d'informations concernant les différentes conditions.

Si un de nos articles vous intéresse et vous désirez obtenir davantage d’information à propos de son état, n’hésitez pas à nous contacter par courriel au [email protected].

RUSE s’engage à préserver la confidentialité de vos données. La collecte de renseignements personnels sert exclusivement à traiter votre commande et à vous contacter au sujet de votre transaction. Ainsi, nous garantissons que vos renseignements personnels ne seront distribués à aucuns tiers parti ou organisation. RUSE se réserve le droit de communiquer avec vous par courriel.

En naviguant sur ce site, vous acceptez les modalités de la politique de confidentialité.

Si vous désirez retourner votre achat, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre colis. Tous les retours doivent être envoyés en moins de 5 jours ouvrables après la date de réception indiquée sur le bon de livraison original. Les retours se font uniquement sous forme de crédit de magasin. Aucun remboursement ne sera émis. À noter: les frais de livraison du retour seront déduits du crédit de magasin. Le crédit de magasin sera émis 48 heures après la réception de l’item retourné.

Pour obtenir davantage d’information au sujet des produits qui vous intéressent, de leurs spécificités ou des retours, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected] ou au 514-948-1717 de 11h à 19h (HNE), du lundi au vendredi.

Sinon, vous pouvez également déposer en consignation à la boutique les items que vous ne souhaitez pas conserver.

L’équipe de RUSE est composé d’individus éclectiques, stimulés et à l’avant-garde des tendances. Au rythme que notre entreprise évolue et s'épanouit, de nouveaux postes sont créés pour refléter notre croissance. Si vous avez un esprit créatif et vous partagez notre vision de la mode, il nous fera un plaisir de vous rencontrez. Nous acceptons les CV et lettres de présentation, alors contactez-nous! N’oubliez pas d’inclure une description personnelle, de nous expliquer ce qui vous rend unique et de nous fournir votre nom Instagram.

Nous embauchons:

ASSOCIÉ·E À L’INVENTAIRE

L’associé·e à l’inventaire contribue à la gestion quotidienne des marchandises de RUSE. En collaboration avec les équipes de consignation, de vente et de commerce en ligne, cette personne assure l’exactitude de l’inventaire, la préparation des articles et l’organisation des espaces de stockage.

Principales responsabilités

• Participer à la création des SKU et à la saisie des nouvelles marchandises dans le système, en vérifiant les descriptions, les tailles, les prix et les informations des consignants.

• Effectuer des recherches sur les articles consignés afin d’en déterminer la valeur et de contribuer à l’établissement de prix de vente justes, en tenant compte de la marque, du modèle, de l’état et du marché de la seconde main.

• Coordonner les mouvements des articles entre la réception, les espaces de stockage, les séances photo et la surface de vente, en assurant leur traçabilité.

• Préparer les articles pour la mise en vente : vérifier leur état, effectuer les soins nécessaires, création et impression des étiquettes.

• Maintenir une bonne connaissance de la marchandise et de son emplacement afin de répondre efficacement aux demandes des équipes.

• Préparer les articles invendus à retourner aux consignataires à la fin de la période de consignation de trois mois, selon les instructions de l’équipe responsable. Vérifier les SKU, mettre à jour leur statut et identifier clairement les sacs ou les housses.

• Effectuer les transferts de stock, les regroupements d’inventaire et les ajustements de prix approuvés, en assurant la concordance entre le système et les étiquettes.

• Participer aux vérifications d’inventaire, repérer les écarts et les signaler à la personne responsable.

• Collaborer à la préparation des ventes, des promotions et des changements saisonniers.

• Assurer le réapprovisionnement de la surface de vente en coordination avec l’équipe boutique.

• Maintenir les espaces de stockage propres, ordonnés et accessibles, et veiller au rangement des boîtes, housses, fournitures et équipements.

• Manipuler les vêtements, sacs, chaussures et accessoires avec soin, dans le respect des standards de qualité de RUSE.

Profil recherché

• Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail.

• Capacité à gérer plusieurs priorités et à travailler de façon autonome.

• Aisance avec les outils informatiques et la saisie de données.

• Esprit d’équipe et communication claire.

• Intérêt pour la mode, les vêtements de créateurs et le seconde main.

• Expérience en gestion d’inventaire, en commerce de détail ou en consignation, un atout.

Soumettez le tout à [email protected].

New York Times
https://www.nytimes.com/2018/11/02/t-magazine/montreal-travel-guide.html

AnOther Magazine
"The AnOther Guide to Montreal"
https://www.anothermag.com/design-living/12230/things-to-do-montreal-canada-cafe-restaurant-art-culture-shop-fashion-book

Architectural Digest
https://www.architecturaldigest.com/story/montreal-design-travel-guide

ELLE
https://www.ellequebec.com/mode/tendances/six-friperies-incontournables-a-montreal/

Clin d'oeil
https://www.clindoeil.ca/2020/02/11/nos-3-boutiques-en-ligne-de-seconde-main-preferees

http://www.clindoeil.ca/mode/cest-hot/vintage-le-guide-pratique

http://www.clindoeil.ca/mode/cest-hot/boutiques-vintage-nos-bonnes-adresses

Bienséance Magazine
Article paru dans Bienséance Magazine (pdf)

This Era Archive
"Treasures, The Vintage & Secondhand Shopping Guide To The World"